Intervention au colloque « Les frontières de l’image », Perpignan, 6-7 septembre 2017

Voici le diaporama de mon intervention de ce jour au colloque « Les frontières de l’image »  (Programme frontières de l’image) organisé par l’Université de Perpignan Via Domitia (UPVD) : Le cyberharcèlement par l’image. Le texte de l’intervention sera publié plus tard dans les actes du colloque, mais en voici un résumé :

Chaque année, environ 10 % des élèves sont victimes de harcèlement scolaire, c’est-à-dire de brimades et de violences, physiques et psychologiques, qui sont exercées de manière répétée à leur encontre et dont les conséquences sont parfois terribles : repli sur soi, perte de confiance en soi, troubles du sommeil, anxiété, état dépressif, conduites auto-agressives et, chez les plus fragiles, conduites suicidaires. S’il y a quelques années encore les victimes trouvaient un peu de répit une fois qu’elles sortaient de l’école, il est aujourd’hui monnaie courante que leurs assaillants les poursuivent en dehors des temps scolaires, et ce, par le biais des smartphones et des médias sociaux. Le harcèlement devient alors cyberharcèlement. Ce dernier prend différentes formes : insultes en ligne, happy slapping ou encore publication de photographies compromettantes (photos truquées, selfies intimes). Il n’est pas rare que des élèves – des filles, mais aussi des garçons – soient confronté-e-s à des cyberviolences à caractère sexuel par textos, photos, vidéos, ou bien qu’ils réalisent des selfies intimes qui peuvent parfois être publiés sans leur accord suite à une rupture amicale ou sentimentale (revenge porn). Après avoir présenté différents cas de cyberviolence qui ont fait l’actualité ces dernières années en France, mais aussi à l’étranger (diapos 3 à 7), nous interrogeons le rapport que les adolescents entretiennent aux médias sociaux ainsi qu’à leur(s) image(s) (diapos 8 à 13), puis nous réfléchissons aux « éducations à… » qui peuvent être mobilisées pour lutter contre le (cyber)harcèlement : éducation aux médias et à l’information, éducation à l’image, à l’empathie, au respect des autres et de soi, etc. (diapos 14 à 15). L’objectif de cette intervention est aussi de montrer que si la cyberviolence entre adolescents est bien une réalité, elle est loin de constituer le principal projet communicationnel qu’ils développent au sein du Web. Ce dernier reste avant tout et principalement pour eux un terrain de jeu, un lieu de socialisation, de construction identitaire, de partage d’information, de valorisation d’une passion, d’apprentissage…

 

 

« Mon combat de ronde » : entretien avec Valentine Miraglia

Dans son livre Harcèlement en milieu scolaire, la psychologue Hélène Morano nous explique que pour faire face à la violence dont ils sont victimes, certains enfants et adolescents mettent en place des stratégies d’adaptation négatives consistant à adopter un comportement d’évitement (éviter les temps de récréation, les sorties scolaires, manquer des cours) ou à s’engager dans des conduites auto-agressives (automutilation, fugue, consommation de produits illicites), voire dans des conduites suicidaires. D’autres, au contraire, réussissent à puiser dans leurs ressources antérieures et dans leurs capacités d’auto-efficacité et parviennent plus facilement à surmonter leur souffrance et à mettre en place des stratégies d’adaptation positives : recherche d’information sur le harcèlement scolaire, identification des acteurs susceptibles de leur venir en aide, investissement dans les activités sportives ou culturelles, engagement dans des associations spécialisées ou création de leur propre association. L’écriture et le militantisme sont aussi une voie possible, voie qui a été choisie par Mathilde Monnetauteure de 14 ans, harcelée, par Noémya Grohan, auteure de De la rage dans mon cartable et présidente de Généraction solidaireNicolas Bouvier, auteur d’une trilogie sur le sujet, et plus récemment par Valentine Miraglia que j’ai eu le plaisir d’interroger. 

Bonjour Valentine, pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour, je m’appelle Valentine Miraglia, j’ai 20 ans, j’habite à Avion, dans le Pas-de-Calais. Je suis actuellement à la recherche d’un emploi.

Il y a quelques mois, vous avez publié « Mon combat de ronde » aux éditions Netbook. Comment est né ce livre ?

Ce livre est né du journal intime que j’ai tenu pendant plusieurs années.

On comprend en vous lisant que vous avez souvent été victime de moqueries et d’insultes de la part de vos camarades, en raison principalement de votre poids… Quand tout cela a-t-il commencé ? 

Cela a commencé en fin de primaire, mais, vu mon jeune âge, je n’en ai pas tenu compte… Je dirais que cela a vraiment commencé dès ma première année au collège, mais que les choses se sont améliorées dès le lycée.

Avez-vous également été victime de cyberharcèlement  ?

Non, je n’ai pas été victime de harcèlement sur les réseaux sociaux.

Vous dîtes dans votre livre : « J’écris ce livre avec les larmes aux yeux, en espérant que le message, que je veux vous faire passer, passera ». Est-ce que ce livre est la première étape d’un engagement dans la lutte contre le harcèlement scolaire ? Pensez-vous par exemple rejoindre le monde associatif et intervenir dans les établissements scolaires ?

J’ai voulu en écrivant ce livre faire ressentir mon mal-être en tant que victime, car je ne suis malheureusement pas un cas isolé. J’aimerais, par ces aides médiatiques, aider les personnes à en parler, chose que moi je n’ai pas faite. On m’a proposé de rejoindre une association…  Je vais les contacter d’ici quelques jours. Concernant les interventions en milieu scolaire, cela est en train de se mettre en place.

Justement, j’ai lu sur le site de La Voix du Nord que vous aviez présenté votre livre à un public d’adolescents il y a quelques jours. Comment s’est passée cette rencontre ?

Tout d’abord, c’était pour moi la première fois que je présentais le livre devant des personnes. J’avais le stress au début, puis finalement j’ai sauté le pas et j’y suis arrivée. J’ai surpassé ma timidité pour parler d’un sujet qui me touche énormément. C’est Zineb Bouziane, l’adjointe au maire d’Avion, qui a tout organisé. C’était donc des jeunes de 11 à 19 ans ou même plus, des jeunes du CAJ (Centre d’Animation Jeunesse) et des jeunes de la Maison de l’Enfance. J’ai eu un très bon contact avec eux. Ils m’ont posé beaucoup de questions, et c’est avec plaisir que je leur ai répondu.

Je vous remercie d’avoir répondu à mes questions et je vous souhaite beaucoup de réussite dans vos nouveaux projets.

Journée d’étude – La lutte contre le cyberharcèlement à l’école : quels acteurs et quels dispositifs ?

J’ai le plaisir de vous annoncer l’organisation par le Crem d’une journée d’étude intitulée La lutte contre le cyberharcèlement à l’école : quels acteurs et quels dispositifs ?, le 28 septembre 2017 à l’Université de Lorraine, sur le site de l’ESPÉ (5 rue Paul Richard 54320 Maxéville), salle des conférences, bâtiment E, 2ème étage. 

La journée est ouverte à toute personne intéressée par la question. Elle réunira des chercheur-e-s en sciences de l’information et de la communication, en sciences de l’éducation, en sciences du langage et en psychologie du développement ainsi que des praticien-ne-s et président-e-s d’association engagé-e-s dans la prévention contre le harcèlement scolaire.

Elle est organisée en partenariat avec l’Université de Lorraine, l’IUT Nancy Charlemagne, la MAIF et l’Autonome de Solidarité Laïque de Meurthe-et-Moselle.

Inscription gratuite mais obligatoire: berengere.stassin@univ-lorraine.fr

Le programme sera le suivant : 

8h30 : Accueil des participants

9h15 : Ouverture de la journée

  • Bérengère Stassin, Université de Lorraine, pour le comité d’organisation
  • Jacques Walter, Université de Lorraine, Directeur du Crem
  • Jean-Michel Wavelet, Inspecteur d’académie, Inspecteur pédagogique régional, Académie Nancy-Metz

10h-12h : Nature et fonctionnement du cyberharcèlement scolaire       

  • Modération : Corinne Martin, Université de Lorraine

Cybersexisme : une étude sociologique dans des établissements scolaires franciliens, Sigolène Couchot-Schiex, Université Paris-Est-Créteil-Val-de-Marne

Facebook, Snapchat : instances de construction identitaire partagées, Anne Dizerbo, Université de Rouen Normandie

L’impact des variables individuelles sur le cyberharcèlement à l’école : existe-t-il un profil des victimes ? Jérôme Dinet et Pauline Villière, Université de Lorraine

12h-13h30 : Déjeuner

13h30-15h30 : Dispositifs de prévention                                                               

  • Modération : Aurore Promonet, Université de Lorraine

Traiter les situations de harcèlement scolaire avec la méthode de la préoccupation partagée (Pikas), Jean-Pierre Bellon, APHEE

La confiance en soi pour être ni victime, ni harceleur, Catherine Verdier, Association Marion La Main Tendue

Violences et cyber-violences : un problème, des solutions, Willy Pierre, Association Les Parents

15h45 – 17h : Dispositifs éducatifs                                                                     

  • Modération : Pierre Morelli, Université de Lorraine

Prévenir le cyberharcèlement : contribution de l’éducation aux médias et à l’information, Brigitte Simonnot, Université de Lorraine

Quelles « Éducations à » pour développer un regard critique à l’égard du (cyber)harcèlement ? Sylvie Pierre, Université de Lorraine

La lutte contre le cyberharcèlement à l’école : quels acteurs et quels dispositifs ?

Dans ce billet, je vais dresser une typologie (non exhaustive) des acteurs embarqués dans la lutte contre le cyberharcèlement à l’école en mentionnant les dispositifs de prévention et/ou d’éducation qu’ils mettent en place.

1 –  Éducation nationale

Le premier grand acteur est de toute évidence l’Éducation nationale. Comme je l’ai évoqué précédemment, la lutte contre le harcèlement scolaire est inscrite dans la loi de refondation de l’école du 8 juillet 2013. Afin d’endiguer le phénomène qui touche, je le rappelle, environ 10 % des élèves, différents dispositifs de prévention ont été lancés à partir de novembre 2013. Comme l’a rappelé la ministre de l’Éducation nationale lors d’une conférence de presse donnée à l’occasion de la deuxième journée de mobilisation nationale pour dire « Non au harcèlement » qui s’est déroulée le jeudi 3 novembre 2016, « le harcèlement doit être l’affaire de la communauté éducative dans son ensemble ». Chaque établissement scolaire est donc concerné et tous les membres de l’équipe éducative sont parties prenantes de la lutte. Ils ont tous un rôle à jouer dans la prévention, la détection et le traitement du phénomène, mais aussi dans l’éducation des élèves. Pour ce faire, ils peuvent s’appuyer sur différents dispositifs tels que l’EMC (enseignement moral et civique), l’EMI (éducation aux médias à l’information) ou encore le CESC (comité d’éducation à la santé et à la citoyenneté). Les chefs d’établissement peuvent aussi faire appel aux intervenants de la DANE (délégation académique au numérique éducatif) mais aussi aux acteurs d’autres mondes sociaux que je vais présenter ci-dessous.

2 – Associations

Il existe une vingtaine d’associations françaises engagées dans la lutte contre le (cyber)harcèlement à l’école, mais quatre me semblent occuper le devant de la scène de par leur (forte) médiatisation mais surtout des liens qu’elles ont su tisser avec l’Éducation nationale :

* L’APHEE et Marion La Main Tendue qui sont engagées dans la lutte contre le harcèlement scolaire – et par extension contre le cyberharcèlement entre pairs – et mènent toutes deux des actions de prévention en milieu scolaire ; outre ces actions, la première dispense des formations à la Méthode Pikas et la seconde offre aux victimes et à leur famille une prise en charge thérapeutique et anime plusieurs fois par an des ateliers dédiés au développement de l’estime de soi.

*  e-Enfance et Les Petits Citoyens qui sont spécialisées dans la sensibilisation aux bons usages de l’Internet et des médias sociaux ainsi qu’aux risques encourus par les enfants en termes de cyberviolence et de cybercriminalité ; toutes deux agréées par l’Éducation nationale, elles interviennent également en milieu scolaire et mettent à disposition des équipes éducatives différentes ressources sur lesquelles elles peuvent s’appuyer pour mettre en place des actions préventives ou éducatives en lien avec le cyberharcèlement.

3 – Troupes de théâtre interactif

Des troupes spécialisées dans le théâtre interactif – plus connu sous le nom de théâtre forum – interviennent dans les établissements scolaires sur le thème des violences scolaires et du harcèlement entre pairs. Les comédiens jouent une première scène présentant une situation d’oppression qui finit généralement mal pour l’opprimé. Les élèves sont ensuite invités à prendre la parole et à monter sur scène pour faire évoluer le scénario vers une issue positive. L’enjeu est de provoquer un débat et de les faire « prendre conscience ». Parmi les différentes compagnies spécialisées dans ce type d’intervention, nous pouvons citer Donc y Chocs, Le Théâtre de l’oppriméComédiens associés , la Compagnie des Chimères ou encore Le théâtre sur mesure.

4 – Police et Gendarmerie

Police et Gendarmerie nationales interviennent en milieu scolaire dans le cadre de leurs actions de prévention des risques et des comportements dangereux liés à la consommation d’alcool et de stupéfiants, au non-respect du code de la route ou encore à la cybercriminalité. C’est au sein de ce dernier item que sont abordées les questions relatives à la violence et au harcèlement en ligne. En partenariat avec l’association Axa Prévention, la Police et la Gendarmerie ont développé un « kit pédagogique » à destination des élèves de CM2. L’objectif est de les accompagner vers un usage sûr et responsable de l’Internet et des réseaux sociaux et vers une assimilation plus facile des règles élémentaires de prudence et de civilité à respecter en ligne. A la fin du programme, les élèves se voient remettre leur « Permis Internet ».

5 – Entreprises et entrepreneurs

Des entreprises « innovantes » s’inscrivent également dans la lutte contre le cyberharcèlement, à l’instar de la société Tralalere qui est spécialisée dans la création de contenus numériques éducatifs, membre du programme européen Internet sans Crainte (tout comme e-Enfance) et qui anime en milieu scolaire des ateliers de sensibilisation aux usages responsables du Web et des médias sociaux. L’entrepreneuse Anne-Sophie Bordry a quant à elle lancé en 2013 l’application mobile Stop Bashing qui permet aux enfants lorsqu’ils reçoivent sur leur smartphone un message qu’ils jugent choquant ou blessant de le signaler à leurs parents.

6 – Les plateformes de réseautage social

Les plateformes de réseautage social ont également un rôle à jouer dans la lutte contre les cyberviolences qui se déroulent la plupart du temps en leur sein. Si toutes permettent à leurs utilisateurs de signaler et/ou de demander à ce que des contenus jugés blessants ou inappropriés ou que des photos postées sans leur autorisation soient supprimés, certaines d’entre elles ont adopté ou vont adopter différentes mesures visant à atténuer le phénomène [Nous sommes sauvés]. En partenariat avec l’association e-Enfance, Facebook France a élaboré un « guide pédagogique » intitulé « Réfléchissez avant de publier » et rappelant des conseils de base concernant la protection de son mot de passe ou la publication de données personnelles. La plateforme a également revu le paramétrage des comptes de ses utilisateurs mineurs : activation par défaut de l’approbation ou du rejet des identifications ajoutées aux publications avant qu’elles n’apparaissent, désactivation par défaut de la géolocalisation, non référencement dans les moteurs de recherche de leur compte. Ces paramétrages par défaut ne fonctionnent qu’à condition que l’enfant n’ait pas menti sur son âge. La plateforme Instagram (filiale du groupe Facebook) développe actuellement une mise à jour de son système visant à permettre aux usagers de bloquer tout commentaire ou tout au moins de filtrer les commentaires violents, dégradants, racistes, homophobes. Notons que pour l’instant cette fonctionnalité ne va être déployée que sur les grands comptes, c’est-à-dire sur les comptes de personnalités qui sont parfois envahis de commentaires inappropriés (cf. le spamming du compte de Marion Cotillard par l’émoticône « serpent » dont j’avais parlé ici), sa généralisation à l’ensemble des comptes n’est pas d’actualité [Nous ne sommes pas encore tout à fait sauvés].

7 – Les parents 

Les parents forment la septième grande catégorie d’acteurs embarqués dans la lutte contre le (cyber)harcèlement entre pairs. C’est une catégorie qui n’est absolument pas homogène tant le degré de maîtrise de l’environnement numérique, de « connexion » ou encore d’encadrement des pratiques de l’enfant varie d’un parent à l’autre. Mais malgré cela, il est important de souligner qu’ils sont des acteurs majeurs de cette lutte et qu’ils sont les seuls à avoir le pouvoir (et le devoir) de contrôler ce que leurs enfants font de leur smartphone et de leur ordinateur une fois qu’ils sont sortis de l’école, et de s’assurer de la nature des contenus qu’ils publient, qu’ils envoient ou qu’ils reçoivent.

S’il est indéniable que la responsabilité de l’école est engagée dans les cas de harcèlement qui se déroulent en son sein – le tribunal administratif de Versailles a d’ailleurs reconnu, le 26 janvier dernier, la responsabilité partielle du collège Jean-Monnet de Briis-sous-Forges dans le suicide de la jeune Marion Fraisse – , s’il est indéniable que sa responsabilité est engagée dans les cas de diffusion en ligne de scènes d’agression qui ont eu lieu et qui ont été filmées dans ses locaux, à l’instar du happy slapping dont a été victime le jeune Romain en novembre 2012, sa responsabilité ne peut l’être dans les cas de violence qui sont exercées au sein des réseaux sociaux depuis le domicile des élèves ou tout au moins en dehors de l’établissement et des temps scolaires.

S’il est indéniable que certains cas de violence ou de harcèlement en ligne ne sont qu’un prolongement d’une violence et d’un harcèlement qui a lieu à l’école, il est également indéniable que d’autres cas de violence ou de harcèlement ne sont exercés qu’au sein des médias sociaux, par des élèves dont le comportement violent est insoupçonnable et à l’encontre d’élèves dont la souffrance est indétectable car leur comportement en classe ne change pas de manière significative. Dans ce type de cas, il n’est pas rare que les parents tombent des nues lorsqu’ils apprennent que leur enfant est victime ou auteur de violences en ligne. Dès lors comment reprocher à l’école de n’avoir rien vu ? Comment lui reprocher de ne pas avoir su détecter des phénomènes qui ont pris corps en des lieux et en des temps auxquels elle n’avait pas accès, au sein d’espaces où elle n’a aucune prise (p. ex. les comptes Facebook et Snapchat des élèves) ? 

Afin d’aider les parents à détecter, à comprendre et à prévenir le (cyber)harcèlement, la société Tralalere – que j’ai mentionnée plus haut – a produit une série de vidéos intitulée « Parents, parlons-en » qui vise à leur donner quelques pistes d’action et à leur rappeler les ressources et contacts qu’ils ont à leur disposition et vers lesquels ils peuvent se tourner en cas de problème avéré ou tout simplement pour demander conseil. Les différentes associations que j’ai citées supra font partie de ces contacts et sont à l’écoute des familles, quelle que soit l’implication de l’enfant dans un acte de violence en ligne.

 

 

 

 

 

Le harcèlement scolaire

Comme je l’ai évoqué dans le « paratexte », ce carnet vise à analyser les formes de violence et de harcèlement en ligne exercées par les jeunes en contexte scolaire ou post-scolaire ainsi que les discours sociaux qui les entourent. Mais avant de définir ce que j’entends par « cyberviolence » et « cyberharcèlement », je propose de consacrer ce premier billet au « harcèlement scolaire ».

Le harcèlement dans la littérature

Selon Jean-Pierre Bellon et Bertrand Gardette (2016 : 81), « ce sont les écrivains qui ont donné les premières descriptions du [harcèlement scolaire] sans le nommer ainsi ». La littérature classique regorge en effet de personnages moqués, voire brimés par leurs pairs. Dans les Mémoires d’un fou, roman de jeunesse de Gustave Flaubert, publié à titre posthume (1901), le narrateur nous confie avoir « été tracassé par [s]es maîtres et raillé par [s]es camarades » tout comme l’a été Daniel Eyssette, dit le Petit Chose (Alphonse Daudet, 1868), à cause de sa fragilité et de la pauvreté de ses parents. Dans La cicatrice (Bruce Lowery, 1960), le jeune Jeff se livre : « Tout a commencé parce que j’ai un vilain visage : un bec de lièvre qu’à la maison on appelle pudiquement « ma cicatrice ». Ma mère en est si malheureuse… […] À l’école, à cause de cette cicatrice, les autres se moquaient de moi, et même me faisaient subir toutes sortes d’avanies, de méchancetés et de menaces ». Ce défaut sur son visage lui vaut le surnom de « grosses lèvres » et l’exclusion du groupe. Dans Tom Brown’s schooldays, Thomas Hughes (1857), lui, brosse le portrait du tyrannique Harry Flashman : « il ne laissait jamais passer la moindre occasion de dire ou faire du mal », « était expert en toutes les formes de torture, mais avant tout avait l’art de dire des paroles blessantes et cruelles ». Quant à l’élève Törless (Robert Musil, 1906), il ne subit ni ne fait subir, mais est témoin de brimades face auxquelles il a du mal à se positionner : doit-il se ranger du côté du plus faible… ou des plus forts ? Enfin, on pourrait également ajouter à cette liste les humiliations que font subir les garçons de Longeverne à ceux de Velrans dans la Guerre des Boutons (Pergaud, 1912) ou encore les cruautés que les écoliers anglais, livrés à eux-mêmes, s’infligent mutuellement dans Sa Majesté des mouches (William Golding, 1954).

Sobriquets, moqueries, insultes, bousculades, croche-pieds, coups de poing, vol ou détérioration du matériel, crachat dans l’assiette à la cantine, rabaissement, humiliation, tels sont les méfaits qu’ont subis des générations d’enfants et d’adolescents dans l’enceinte ou sur le chemin de l’école et que subissent encore aujourd’hui près de 700 000 élèves français, soit 10 % d’entre eux.

Premières théorisations du « harcèlement scolaire » 

Longtemps considéré comme un épiphénomène de cours de récréation, comme des « histoires de gosses » qui « ont toujours existé », des choses par lesquelles il faut passer pour s’endurcir et apprendre à vivre en société, le harcèlement scolaire devient objet de recherche en sciences sociales dans les années 1970 et est pour la première fois théorisé dans les travaux de deux psychologues scandinaves : Anatol Pikas et Dan Olweus. Le premier qualifie cette forme particulière de violence entre pairs de « mobbing », terme anglais formé à partir du verbe to mob (attaquer, assaillir) et renvoyant à the mob (la foule), alors que le second choisit le terme « bullying », formé à partir du verbe to bully (maltraiter, tyranniser) et renvoyant à la figure du bully (la brute, le tyran). « Derrière ce qui pourrait apparaître comme une simple différence de terminologie, on voit clairement se profiler deux approches très différentes » (Bellon, Gardette, 2016 : 15), deux visions, quasi antagonistes, d’un même phénomène.  Pour Pikas, les actions de violence entre pairs se caractérisent avant tout par leur dimension groupale : le groupe exerce une pression sur ses membres les poussant à commettre des méfaits. A contrario, Olweus considère que c’est la personnalité agressive, voire perverse, d’un individu, qui le conduit, seul ou en groupe, à s’en prendre violemment à autrui. L’agresseur-type est pour lui un individu impulsif, avide de dominer et de soumettre l’autre, jouissant des souffrances qu’il lui fait endurer, et qui évolue la plupart du temps dans un cadre familial soit trop laxiste, soit trop répressif. C’est une approche psychologisante « qui tend à individualiser le problème et à n’en rendre responsable que l’agresseur ou la victime, parfois la famille, en minimisant l’influence du contexte socio-économique et celle des institutions. […] Être victime ou agresseur devient alors le cumul de traits de caractère qui culminent chez les agresseurs dans une personnalité antisociale » (Debarbieux, 2006 : 118).

C’est pourtant le terme bullying – et plus particulièrement school bullying – qui s’est imposé dans les pays anglo-saxons et qui a été traduit en France par « harcèlement scolaire »,  lors de la traduction des travaux d’Olweus : Violence entre élèves, harcèlement et brutalité (1999). Dans la préface, Jacques Pain admet que  « traduire bullying n’a rien d’une sinécure ». Il a lui-même proposé le néologisme « malmenance » mais c’est « harcèlement » qui l’a emporté.

La lutte contre le harcèlement scolaire en France

Alors que la plupart des pays nord-européens et anglo-saxons ont mis en place des réflexions et des dispositifs de prévention relatifs au harcèlement scolaire depuis plusieurs décennies, le phénomène est longtemps resté, en France, englobé dans les questions et les débats sur la violence scolaire en général (Catheline, 2015). Ce n’est qu’au début des années 2010, à l’initiative de Luc Chatel, alors ministre de l’Éducation nationale (2010-2012), et de son conseiller, le magistrat Laurent Bayon, que des actions concrètes sont mises en place, actions poursuivies par Vincent Peillon (2012-2014) et Najat Vallaud-Belkacem (2014-_).

La lutte contre le harcèlement scolaire a ainsi été inscrite dans la loi de refondation de l’école du 8 juillet 2013. Une campagne de sensibilisation (« Agir contre le harcèlement scolaire ») a été lancée en novembre 2013. Un site Internet ministériel a été mis en ligne, proposant différentes ressources (guides pédagogiques, outils de sensibilisation, recommandations d’actions destinées aux enfants victimes, témoins ou auteurs de harcèlement, ainsi qu’aux parents et aux enseignants). Un numéro vert à quatre chiffres (3020) a été ouvert en 2015 : accessible de 9 à 20 heures en semaine et de 9 à 18 heures le samedi, il s’inscrit en complément du numéro vert « net écoute » (0 800 200 000) géré par l’association e-Enfance mais avant tout dédié au cyberharcèlement. Le prix « Mobilisons nous conte le harcèlement » a été créé en 2013 et récompense, chaque année dans chaque académie, les élèves ayant réalisé les meilleurs plan de prévention et support de communication. Une journée de mobilisation nationale pour dire « Non au harcèlement » aura désormais lieu chaque premier jeudi de novembre. La première a été lancée le 5 novembre 2015 et la seconde s’est déroulée le 3 novembre 2016. Un parcours m@gistère « Ressources sur le harcèlement entre pairs en milieu scolaire » est ouvert aux personnels de toutes les académies.

Telles sont les principales actions mises en place par le ministère au cours des cinq dernières années. Je précise qu’en « local », au sein de chaque académie et de chaque établissement, il existe également des dispositifs de prévention et d’éducation, mais c’est un point sur lequel je reviendrai beaucoup plus longuement dans mes futurs billets.

Les caractéristiques du harcèlement scolaire 

Où s’arrête la brimade, où commence le harcèlement ? Selon Hélène Romano (2015 : 22) pour que les brimades ou les violences subies par un élève puissent être qualifiées de harcèlement, elles doivent remplir cinq « critères » : (1) relever d’une intention de nuire, c’est-à-dire être réalisées volontairement dans le seul objectif de blesser la personne qu’elles ciblent ; (2) s’inscrire dans un processus de répétition, de réitération, un acte isolé et ponctuel ne peut être considéré comme du harcèlement ; (3) s’inscrire dans une relation asymétrique, au sens où l’émetteur des brimades exerce une domination (physique, psychologique) sur sa cible ; (4) provoquer chez cette dernière un sentiment d’insécurité, (5) ainsi qu’une blessure psychique.

La répétition est cependant une question délicate, car il est impossible de définir un nombre précis à partir duquel la brimade devient harcèlement. Comme le souligne la psychologue, tout dépend du « seuil de tolérance [qui] varie inévitablement d’un individu à un autre ».  Les répercussions (somatiques, psychologiques, scolaires, familiales ou encore sociales) peuvent ainsi être nettement plus importantes chez un élève qui a été harcelé au cours d’un seul et unique trimestre que chez un élève ayant subi des brimades tout au long d’une année, voire durant toute sa scolarité.

Concernant la relation asymétrique propre à toute situation de harcèlement, si elle peut être rendue possible par le tandem « émetteur sadique – récepteur masochiste », elle résulte tout de même plus dans la majorité des cas du phénomène de groupe évoqué supra : un élève est ciblé par un groupe composé d’un meneur et de suiveurs. Il peut parfois recevoir de l’aide ou du soutien de la part d’un défenseur (le meilleur ou la meilleure ami(e)) mais, sous la pression du groupe, il n’est pas rare que ce dernier se désolidarise. De même, il existe un certain nombre d’observateurs extérieurs qui « voient mais ne disent rien », généralement par peur des représailles. L’élève cible se retrouve donc seul contre tous.

Quant au lieu et au temps du harcèlement, ils sont relativement variables. Il se manifeste principalement au sein même de l’établissement, dans la cour de récréation, dans les couloirs, à la cantine mais aussi dans les salles de classe. Les activités scolaires qui se déroulent hors de l’établissement (sorties sportives ou culturelles) sont aussi propices au prolongement des attaques, tout comme le trajet scolaire ou les activités extrascolaires où la cible peut à nouveau croiser la route de ses assaillants. Enfin, la maison, qui constituait il y a encore quelques années un lieu de répit et de repos, est également devenue, sous certains aspects, un lieu potentiel de harcèlement par le biais des smartphones et des médias sociaux, nouveaux canaux de diffusion de messages insultants, violents, menaçants. C’est un point que je ne détaillerai ni ne commenterai également pas ici, mais sur lequel je reviendrai plus tard.

Approche critique de la notion de « harcèlement »

Bellon et Gardette (2016 : 20) se livrent à une critique de l’emploi du terme « harcèlement » pour désigner ces formes particulières de violence entre pairs, « un terme relatif à des comportements pervers ou déviants d’adultes pour qualifier des pratiques enfantines ou adolescentes », un terme qui renvoie avant tout au harcèlement « moral » et au harcèlement « sexuel » ainsi qu’aux « manipulations » et « perversions » qui les entourent. Bien qu’ils ne nient pas le fait que certains jeunes puissent être dotés d’une structure psychique perverse ou ne puissent ressentir aucune empathie à l’égard des personnes qu’ils malmènent, ils soulignent que « [p]armi l’ensemble des situations de brimades entre élèves qu'[ils ont] pu observer, très rares sont celles qui relèvent d’une logique perverse; les intimidateurs de cour d’école ne deviendront pas mécaniquement les pervers narcissiques de demain; et l’on commettrait autant une erreur qu’une faute en induisant à partir de comportements de l’enfance on ne sait quelle prédiction engageant l’avenir ». Dans les pays anglo-saxons le terme « harassment » est ainsi réservé au harcèlement entre adultes et c’est le terme de « bullying » qui est donc privilégié, mais également de « mobbing » tout comme au Québec où l’on parle d’ « intimidation » et de « cyberintimidation » à l’école.

Partisans de l’approche pikassienne, les deux auteurs insistent à plusieurs reprises sur le fait que c’est la pression que le groupe exerce sur ses membres et la peur qu’il peut leur inspirer (peur d’être rejeté, peur des représailles) qui les poussent le plus souvent à s’engager dans des actions et des comportements violents. En considérant le pouvoir performatif des mots on ne peut que partager leur point de vue et prôner un emploi mesuré du terme « harcèlement ». En outre, si la forte médiatisation qu’a connu ces dernières années le « harcèlement scolaire » semble avoir porté ses fruits (diminution des agressions de 15% au collège entre 2010 et 2014, des langues qui se délient beaucoup plus facilement), il faut cependant être vigilant quant aux dérives que pourrait générer une surmédiatisation du « phénomène » et qui consisteraient à considérer trop rapidement et trop systématiquement comme « harcelants » des actes qui ne le seraient pas.